O GRUPO CRELUZ trabalha constantemente para melhor atender seus associados e consumidores, com objetivos de facilitar, agilizar e dar mais comodidade nos atendimentos lançou no início do mês de janeiro o atendimento via plataforma WhatsApp.

Os serviços com foco específico na Área Comercial foram habilitados para 29 processos da Cooperativa e funcionam através do número 55 99685 0468, 7 dias da semana das 06h00min até 23h:59min continuamente através do Call Center.

Exemplos de alguns serviços contemplados: Solicitação de Fornecimento, Troca de Titularidade, Religação de Unidade Consumidora, Desligamento a Pedido e Cadastro de Consumidor.

Lembramos que a plataforma funciona por mensagens de texto e não identificará mensagens de áudio e vídeo. Outra novidade que está disponível no Site da Cooperativa www.creluz.com.br é a possibilidade de efetuar o cadastro ou fazer a atualização cadastral. Basta acessar o menu chamado Dados Cadastrais.

Segundo a equipe comercial da Creluz, manter o cadastro atualizado é garantia de mais eficiência, agilidade e segurança no atendimento ao associado.